オープン・クエスチョン
オープン・クエスチョン(開かれた質問)とは、質問に対する答え方が決まっておらず、自由に答えられる発散思考系の質問である。相手の心の中にある創造力を引き出すのに効果がある。
質の高い合意を生み出すには、表面的な発言をきれいにまとめただけでは意味がなく、発言の裏にある本当の想いを引っ張り出し、つむいでいくのがファシリテーションである。そういうときに使うのがオープン・クエスチョンである。
<例>
「皆さんのアイデアを聞かせてください」
「どこに原因があるでしょうか」
「どうすれば実現できるのでしょうか」参考文献:堀公俊『ファシリテーション入門』日経文庫
